রেফারেন্স

766u-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি 766u-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি সম্পূর্ণরূপে আমাদের গোপনীয়তা চর্চার উপর — আপনার তথ্যের অধিকার, সংগ্রহের উদ্দেশ্য…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত হয়স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
766u 766u-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা নিরাপত্তার ভিত্তি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

গোপনীয়তা রক্ষা মানে শুধু নীতি লেখা নয় — এর পেছনে রয়েছে বাস্তব প্রযুক্তিগত ও পরিচালনাগত পদক্ষেপ। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া প্রবেশ করতে না পারে। সব সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, এবং পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket — আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

পেমেন্ট তথ্য বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন তথ্য মূল অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-কুকি তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমাদের দল নির্ধারিত সময়ে তা প্রক্রিয়া করবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কোনো উদ্বেগ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাট সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই। আপনার গোপনীয়তার অনুরোধ গুরুত্বের সঙ্গে নেওয়া হয় এবং আমাদের দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়ার জন্য এটি সবচেয়ে কার্যকর পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা লিখিত নিশ্চয়তাসহ জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকেই অনেক তথ্য হালনাগাদ করা সম্ভব — নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — বিশেষত নতুন অ্যাকাউন্টধারীদের কাছ থেকে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না — এটি আমাদের নীতির মূল অঙ্গীকার।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চালু থাকাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কত দিন পর তথ্য মুছে ফেলা হবে, তা ইমেইলে জানতে পারবেন।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমাদের দল তা যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করবে। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ফোনের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে এতে লগইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম বা মোবাইল নম্বর সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা পরিচয় যাচাই করে তথ্য হালনাগাদ করব।

প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার মোবাইল নম্বরটি সঠিক এবং নেটওয়ার্ক সংযোগ সক্রিয়। কয়েক মিনিট পরেও না আসলে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা OTP যাচাই প্রক্রিয়াটি পুনরায় শুরু করতে সাহায্য করব।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রাসঙ্গিক ডিজিটাল নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলাই আমাদের লক্ষ্য।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরীক্ষার জন্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন লক্ষ্যনির্ধারণ বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব অথবা লগইনের সময় সাইটে নোটিশ দেখাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন নীতি গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তায় জানান। আমরা অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে নিই এবং প্রতিটি বিষয়ে লিখিতভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

766u Bangladesh তিন পাত্তি টেবিল প্রশ্ন 766u অ্যাপ গোল্ডেন ফিশ ট্যাংক স্লট